Le rôle de la direction
La direction joue un rôle crucial lors de l’audit. L’auditeur doit s’assurer que les processus sont définis et pilotés, ce qui est généralement le rôle de la direction. De plus, il est essentiel que ces processus soient connus et appliqués par toute l’équipe de l’organisme.
Les acteurs essentiels de l’audit Qualiopi
Lors de l’audit Qualiopi, plusieurs acteurs doivent obligatoirement être présents pour garantir son bon déroulement :
- La direction de l’organisme de formation : Le dirigeant, ou un représentant, doit être présent, au minimum lors de la réunion d’ouverture et de clôture de l’audit. Ils seront chargés de veiller à ce que le plan d’audit se déroule comme prévu et de répondre aux questions de l’auditeur.
- Le représentant de l’organisme : Cette personne, qui a la mission “officielle” de piloter la Qualité dans l’organisme de formation, sera le guide de l’auditeur tout au long de l’audit.
- L’équipe de l’organisme : Les membres de l’équipe, quelle que soit leur fonction, peuvent être mobilisés lors de l’audit. Ils devront être en mesure de répondre aux questions de l’auditeur.
Comment se préparer à l’audit Qualiopi ?
Se préparer à l’audit Qualiopi n’est pas une tâche à prendre à la légère. Voici quelques recommandations pour vous aider à bien vous préparer :
- Vérifiez vos processus : Assurez-vous que tous vos processus sont bien définis et mis en œuvre. L’auditeur vérifiera cela lors de l’audit.
- Préparez vos preuves : Vous devrez être en mesure de fournir des preuves des actions que vous avez mises en place. Ces preuves peuvent prendre différentes formes, comme des documents, des témoignages, etc.
- Formez votre équipe : Tous les membres de votre équipe doivent connaître et comprendre les processus. Ils pourraient être interrogés par l’auditeur.
Le rôle de l’auditeur Qualiopi
L’auditeur a la responsabilité d’évaluer la conformité de l’organisme avec les critères du référentiel national qualité (RNQ). Pour ce faire, il se base sur les preuves présentées par l’organisme et sur les informations recueillies lors des entretiens.
Les enjeux de l’audit Qualiopi
L’audit Qualiopi est essentiel pour obtenir la certification, qui permettra à votre organisme de bénéficier de financements publics ou mutualisés. Il est donc crucial de bien se préparer et de savoir qui doit être présent lors de l’audit.
- Gagner en crédibilité : Obtenir la certification Qualiopi est une marque de qualité qui renforce la crédibilité de votre organisme.
- Accéder à des financements : La certification vous permet d’accéder à des financements publics ou mutualisés pour vos formations.
- Améliorer vos processus : La préparation à l’audit est une occasion d’améliorer vos processus internes.
L’audit Qualiopi est une étape importante pour les organismes de formation. Savoir qui doit être présent lors de l’audit est essentiel pour assurer son bon déroulement. Chez Ureachus, nous nous engageons à vous accompagner tout au long de ce processus, de la création de votre organisme de formation à la mobilisation des financements nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin.
