Une préparation minutieuse des preuves et des données est essentielle pour démontrer votre conformité.
📂 Exemple de preuves
Rassemblez les documents suivants pour prouver votre conformité :
📑 Justificatifs obligatoires
Assurez-vous de disposer de ces éléments pour répondre aux exigences légales :
🛠️ Outils recommandés
Utilisez des outils efficaces pour structurer vos documents et faciliter leur mise à jour :
Répondre efficacement à cet indicateur nécessite des données chiffrées, précises et bien organisées.
📝 Niveau attendu
Pour satisfaire l’auditeur, voici ce qui est attendu :
🛡️ Obligations spécifiques
Certains types de prestations nécessitent des ajustements particuliers :
📑 Réponse à l’auditeur
Lors de l’audit, démontrez que vos objectifs sont bien définis :
Identifiez et anticipez les erreurs potentielles pour éviter les non-conformités et garantir votre succès.
❌ Non-conformité mineure
Aucune non-conformité mineure n’est possible pour cet indicateur.
⚠️ Non-conformité majeure
Les éléments suivants peuvent entraîner une non-conformité majeure :
Action à entreprendre : Fournissez un plan correctif dans les trois mois suivant l’audit pour prouver que les objectifs ont été définis et alignés sur les exigences.
🛡️ Recommandations pour votre audit
Pour garantir une conformité totale, appliquez ces recommandations :
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L’indicateur 5 s’assure que les objectifs des prestations sont clairs, spécifiques et mesurables. L’objectif est de démontrer que les formations sont conçues avec des buts pédagogiques bien définis et qu’il est possible de mesurer leur atteinte.
Documents à fournir pour prouver la conformité :
Les objectifs doivent être détaillés et adaptés à chaque type de prestation. Ils doivent être spécifiques, mesurables, et alignés avec les compétences visées par la formation. Vous devez également prouver qu’ils peuvent être évalués pendant ou après la formation.
Éléments à fournir :
Les objectifs doivent être accompagnés de critères d’évaluation permettant de mesurer leur atteinte. Vous devez démontrer que vous disposez des outils nécessaires pour vérifier la réussite des apprenants à atteindre ces objectifs.
Preuves à fournir :
Une absence d’objectifs définis ou des objectifs non mesurables entraînent une non-conformité majeure. Vous devrez rapidement corriger cette situation en définissant des objectifs clairs et en mettant en place des méthodes d’évaluation efficaces.
Actions à entreprendre :
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