Indicateur 12

L’indicateur 12 garantit la mise en place de mesures concrètes pour prévenir les abandons et favoriser la réussite.
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Collecte des documents

Une préparation minutieuse des preuves et des données est essentielle pour démontrer votre conformité.

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Réponses à l’indicateur

Répondre efficacement à cet indicateur nécessite des données chiffrées, précises et bien organisées.

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Erreurs et recommandations

Identifiez et anticipez les erreurs potentielles pour éviter les non-conformités et garantir votre succès.

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Comprendre l’indicateur Qualiopi 12

L’indicateur Qualiopi 12 stipule que les organismes de formation doivent s’entourer de professionnels compétents pour assurer la qualité de leurs formations. Cela implique non seulement d’évaluer les compétences des formateurs, mais aussi de s’entourer d’experts dans les domaines spécifiques enseignés. Ce processus commence par un audit interne qui permet de déterminer quels indicateurs sont déjà en place et lesquels nécessitent des améliorations.

Les critères d’expertise peuvent varier en fonction des prestations offertes. Un organisme qui propose des formations en informatique, par exemple, devra faire appel à des spécialistes reconnus dans cette domaine. L’accompagnement peut également inclure des consultants externes pour donner un regard frais sur les processus en cours. L’idée est de s’assurer que les bénéficiaires des formations reçoivent un contenu de qualité, conforme aux exigences du marché.

L’un des grands avantages de faire appel à des experts réside dans la qualité des formations. Les experts apportent des connaissances à jour et des compétences spécifiques qui enrichissent l’expérience d’apprentissage. De plus, leur intervention contribue à la mise en conformité avec les exigences de la certification, ce qui rassure les bénéficiaires sur la légitimité des organismes de formation.

Les bénéfices d’une expertise externe

Recourir à des experts externes présente plusieurs avantages notables. Tout d’abord, cela permet de bénéficier d’une vision extérieure sur les pratiques internes. Les experts peuvent identifier des points d’amélioration que l’organisme de formation n’aurait pas pu relever. Leur expérience dans le domaine des formations leur permet d’apporter des conseils précieux pour optimiser les programmes existants.

Ensuite, ces experts peuvent contribuer à la création de nouveaux contenus pédagogiques qui répondent mieux aux besoins des bénéficiaires. En intégrant des cas pratiques et des exemples concrets, ils enrichissent l’expérience d’apprentissage et favorisent une meilleure assimilation des compétences. En intégrant ces prestations supplémentaires, les organismes peuvent également élargir leur offre de formation, attirant ainsi un public plus large.

De plus, faire appel à une expertise externe facilite la mise en œuvre de recommandations issues d’audits précédents. Les experts disposent souvent d’une méthodologie éprouvée pour accompagner les organismes dans leur démarche de conformité. Ils permettent d’éviter les écueils classiques liés à une mise en œuvre maladroite des recommandations, garantissant ainsi une transition fluide vers des pratiques d’excellence.

L’importance de l’expertise interne

La mise en place d’une expertise interne est tout aussi cruciale. Les organismes de formation doivent veiller à ce que leurs équipes soient constamment formées et mises à jour sur les évolutions du marché et des pratiques pédagogiques. Cela passe par un accompagnement régulier des formateurs, mais également par l’évaluation continue de leurs compétences.

Les documents relatifs aux formations doivent être régulièrement révisés et mis à jour pour refléter les meilleures pratiques du secteur. Les formateurs eux-mêmes se doivent d’être en constante évolution pour répondre aux attentes des bénéficiaires. Une expertise interne solide assure une continuité et une cohérence dans la qualité des formations fournies.

En intégrant des experts internes, les organismes favorisent également une culture de l’amélioration continue. Chaque membre de l’équipe peut partager son expertise, ce qui favorise un échange de savoir-faire enrichissant. En faisant cela, ils créent un environnement propice à l’innovation et à l’adaptation aux nouvelles exigences des bénéficiaires.

Vers une certification de qualité

Pour obtenir et maintenir la certification Qualiopi, il est essentiel de démontrer une réelle volonté d’amélioration continue. Cela implique d’adopter une approche proactive vis-à-vis des indicateurs de qualité. Les organismes doivent établir un ensemble de critères qui leur permettent de suivre et d’évaluer la performance de leurs prestations.

Les audits réguliers, qu’ils soient internes ou externes, sont un outil indispensable pour mesurer cette performance. Ils fournissent un retour d’information sur l’efficacité des interventions des experts, internes et externes, et aident à identifier les domaines nécessitant des ajustements. En intégrant ces feedbacks dans leur fonctionnement, les organismes s’orientent vers une démarche de conformité durable.

Enfin, les bénéficiaires doivent être au cœur de cette démarche qualité. Leurs retours sur les formations suivies constituent une mine d’informations précieuses pour les organismes. En valorisant ces retours, les organismes de formation peuvent ajuster en permanence leurs offres, garantissant ainsi une satisfaction maximale. Faire appel à des experts internes et externes est un choix stratégique pour toute structure souhaitant garantir la qualité de ses formations. Grâce à cette démarche, les organismes s’assurent non seulement de répondre aux exigences du référentiel Qualiopi, mais également d’apporter une valeur ajoutée à leurs bénéficiaires. En intégrant les retours d’expérience et en favorisant l’amélioration continue, ils se positionnent comme des acteurs incontournables de la formation professionnelle. Le chemin vers l’excellence est long, mais avec les bons alliés à vos côtés, il devient tout à fait accessible.

Questions récurrentes

Les documents nécessaires incluent une procédure de gestion des abandons, des outils d’engagement (carnets de suivi, plateformes), et des supports pédagogiques adaptés (documents co-construits, espaces partagés).

Pour les CFA, il faut mettre en place un accompagnement pour prévenir les abandons sociaux ou matériels. Pour les PSH, des mesures spécifiques doivent être prises pour adapter les parcours et garantir leur réussite.

Le suivi peut être facilité avec des outils comme Airtable, où les actions d’engagement (relances, rendez-vous) sont enregistrées et suivies, avec des statuts pour chaque bénéficiaire (ex. : « Contacté », « Abandon »).

Il faut formaliser un plan de gestion des abandons, adopter des outils interactifs pour maintenir l’engagement, et planifier des relances régulières pour suivre chaque bénéficiaire de manière personnalisée.

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