Indicateur 22

L’indicateur 22 optimise les compétences de vos équipes pour garantir des prestations de formation toujours à jour et adaptées aux évolutions du secteur.
  • Actions visées · Actions de formation, Bilan de compétences, CFA, VAE
  • Critère visé · Critère 5
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Partie 1/3

Collecte des documents

Une préparation minutieuse des preuves et des données est essentielle pour démontrer votre conformité.

📂 Exemple de preuves

Pour prouver votre conformité, rassemblez les éléments suivants :

  • Qualification des personnels : Diplômes, certifications, formations suivies.
  • Plan de développement des compétences : Détaillé pour l’ensemble de l’équipe.
  • Entretien professionnel : Comptes-rendus réguliers et documentation des besoins en formation.

📑 Justificatifs obligatoires

Assurez-vous de disposer des documents suivants :

  • Liste des actions de professionnalisation : ateliers, séminaires, coaching, groupes de travail.
  • Participation à des communautés de pairs et projets de recherche-action.
  • Diffusion d’informations sur des dispositifs tels que CPF, VAE, etc.

🛠️ Outils recommandés

Facilitez la gestion avec :

  • Airtable : Configurez une base pour gérer les plans de développement des compétences. Reliez les actions de formation aux intervenants concernés.
  • Exemple concret : Créez une vue dédiée aux formations en cours pour suivre la progression par employé.
Partie 2/3

Réponses à l’indicateur

Répondre efficacement à cet indicateur nécessite des données chiffrées, précises et bien organisées.

📝 Niveau attendu

Pour être conforme, voici ce qui est attendu :

  1. Mise en œuvre d’un plan structuré : Préparation et mise à jour régulière d’un plan de développement des compétences.
  2. Entretiens professionnels réguliers : Identification des besoins individuels en formation.
  3. Formation continue adaptée : Preuve de l’adéquation entre les compétences développées et les prestations proposées.

🛡️ Obligations spécifiques

Certains points nécessitent une attention particulière :

  • Nouveaux entrants : Cet indicateur sera revu lors de l’audit de surveillance pour vérifier la mise en place effective des actions.
  • Indépendants : Les prestataires doivent démontrer leur propre démarche de formation continue.

📑 Réponse à l’auditeur

Voici comment structurer vos réponses :

  • Présentez un historique des actions de formation et leurs impacts sur les prestations proposées.
  • Fournissez des exemples concrets de l’utilisation des nouvelles compétences acquises.
  • Documentez toutes les démarches liées à la formation continue.
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Erreurs et recommandations

Identifiez et anticipez les erreurs potentielles pour éviter les non-conformités et garantir votre succès.

❌ Non-conformité mineure

Ces points peuvent entraîner une non-conformité majeure :

  • Absence d’un plan de développement des compétences.
  • Aucun entretien professionnel ou développement des compétences en lien avec les prestations proposées.
  • Développement des compétences partiellement appliqué.

⚠️ Non-conformité majeure

Une non-conformité majeure remet en cause l’obtention de la certification. Vous disposez toutefois d’un délai de 3 mois pour corriger les manquements identifiés.

🛡️ Recommandations pour votre audit

Suivez ces bonnes pratiques :

  • Élaborez un plan annuel structuré : Définissez les objectifs et les actions de formation pour chaque collaborateur.
  • Organisez des entretiens professionnels : Documentez les résultats pour identifier les besoins individuels.
  • Variez les formats de formation : Proposez des cours en ligne, ateliers pratiques, formations en présentiel.
  • Créez une culture d’apprentissage continu : Encouragez la participation à des groupes d’échange et communautés de pratiques.
  • Sui
Mehdi Tounsi en train de parler

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  • Formulaire

Remplissez le formulaire présent, afin de d’être recontacté par notre équipe d’experts sous 24h ouvrées.

  • Appel

Vous serez contacté par un membre de l’équipe afin de lancer les démarches.

  • Lancement

Notre équipe met en place l’intégralité de votre process qualité Qualiopi.

  • Obtention

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Questions récurrentes

Il faut fournir des diplômes, certifications et formations suivies.

Présentez un plan détaillé pour l’ensemble de l’équipe, avec des actions de professionnalisation et des comptes-rendus d’entretiens professionnels.

Implémentez un plan structuré de développement des compétences, organisez des entretiens professionnels réguliers et assurez une formation continue adaptée aux prestations.

Il faut un plan de développement des compétences, des entretiens professionnels et une mise en pratique des compétences développées.

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De la France métropolitaine à la Réunion, des centaines d’entrepreneurs ont fait confiance à Ureachus.

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