Une préparation minutieuse des preuves et des données est essentielle pour démontrer votre conformité.
📂 Exemple de preuves
Ces documents garantissent une traçabilité optimale des mesures :
📑 Justificatifs obligatoires
Pour des contextes particuliers :
🛠️ Outils recommandés
Facilitez le suivi de l’engagement avec :
Répondre efficacement à cet indicateur nécessite des données chiffrées, précises et bien organisées.
📝 Niveau attendu
L’organisme doit démontrer :
🛡️ Obligations spécifiques
Pour répondre efficacement à cet indicateur :
📑 Réponse à l’auditeur
Préparez :
Identifiez et anticipez les erreurs potentielles pour éviter les non-conformités et garantir votre succès.
❌ Non-conformité mineure
Les cas suivants peuvent être relevés :
⚠️ Non-conformité majeure
Les points suivants peuvent compromettre votre certification :
🛡️ Recommandations pour votre audit
Pour garantir la conformité :
Vous avez également la possibilité de nous déléguer l'ensemble de vos démarches Qualiopi (y compris l’indicateur 12). Avec plus de 700 audits Qualiopi réussis et la présence d'un de nos experts le jour J, nous vous garantissons une préparation optimale et une conformité totale pour réussir votre audit.
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Vous serez contacté par un membre de l’équipe afin de lancer les démarches.
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Les documents nécessaires incluent une procédure de gestion des abandons, des outils d’engagement (carnets de suivi, plateformes), et des supports pédagogiques adaptés (documents co-construits, espaces partagés).
Pour les CFA, il faut mettre en place un accompagnement pour prévenir les abandons sociaux ou matériels. Pour les PSH, des mesures spécifiques doivent être prises pour adapter les parcours et garantir leur réussite.
Le suivi peut être facilité avec des outils comme Airtable, où les actions d’engagement (relances, rendez-vous) sont enregistrées et suivies, avec des statuts pour chaque bénéficiaire (ex. : « Contacté », « Abandon »).
Il faut formaliser un plan de gestion des abandons, adopter des outils interactifs pour maintenir l’engagement, et planifier des relances régulières pour suivre chaque bénéficiaire de manière personnalisée.
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